本轮新增的 6 条问题
- 工序与场景:这类设备或方案主要解决哪一道工序的问题?
- 适配条件:我的产品、材料、产能或现场条件适不适合用这套方案?
- 比较与选择:不同型号、方案或人工方式之间,应该按什么标准选择?
- 证据与信任:企业有哪些可公开的技术资料、交付流程或案例证据可以帮助判断?
- 咨询准备:咨询或评估前,客户需要准备哪些样品、参数、现场信息或业务目标?
- 交付与售后:从需求确认到交付、培训和售后,双方分别需要配合什么?
这些问题如何使用
每次先选择一条真实、高频且资料已确认的问题,写成一篇官网文章或一个 FAQ。涉及具体价格、未公开参数、客户隐私、技术机密、合同承诺或需要现场判断的内容,不公开写结论,应由人工继续确认。
问题库会随着真实咨询持续补充;不把假设性问题、未经授权的客户信息或无法核验的效果数据写进公开页面。
阅读方法文章:制造业企业做 GEO,第一批问题文章该怎么选? →
使用问答
这六类问题分别覆盖什么?
工序与场景(解决哪道工序)、适配条件(什么情况适合或不适合)、比较与选择(按什么标准比较)、证据与信任(有哪些可公开资料)、咨询准备(要提供什么)、交付与售后(双方如何配合)。它对应客户采购前的判断顺序。
这些问题可以直接当公开答案吗?
不能。具体选型、报价与承诺应由技术人员或商务人员确认;公开文章只说明判断条件和需要核对的事实,不代替现场评估。
资料不足或边界不确定时怎么写?
标注待确认,先补资料再写。边界不确定时优先写清“什么情况下不适合”,这比补充能力描述更能帮助客户判断。